Termini & Condizioni

Data ultimo aggiornamento: 29 Novembre 2020

Termini & Condizioni

di uso e vendita dei corsi, dei servizi e delle consulenze offerte attraverso il sito web https://protraders.io/

Questo documento contiene i termini e condizioni di uso e di vendita dei corsi e dei servizi offerti dalla società PRO MARKETS SAGL (da qui “PRO MARKETS”), con sede legale a Via Besso 59, LUGANO – 6900, Svizzera attraverso il sito https://protraders.io/ (il “Sito”).

1. Ambito di applicazione

Il soggetto che visita il Sito (l’ “Utente”) ne ha accettato i termini e condizioni d’uso ed ha preso visione dell’Informativa sulla privacy di cui all’indirizzo: https://protraders.io/privacy-policy/; le presenti Termini e Condizioni di uso e vendita si applicano nelle ipotesi di accesso dell’Utente alle pagine, alle sezioni e alle aree membri (“area membri”) riservate ai titolari di accounts del Sito relativi ai corsi online offerti, a titolo gratuito o a pagamento, attraverso il Sito stesso (i “Corsi”).

In caso di conflitto tra questi Termini e Condizioni Generali di uso e vendita dei Corsi (“T&C Corsi”) e i termini e condizioni d’uso del Sito, prevalgono le T&C Corsi.

L’Utente è tenuto a leggere con attenzione le T&C Corsi prima di accedere alle pagine, ai servizi, alle sezioni e alle aree riservate ai titolari di accounts del Sito relativi ai Corsi. Utilizzando il Sito, navigando al suo interno nelle pagine e sezioni dedicate ai Corsi e creando un account, l’Utente accetta integralmente: (a) le T&C Corsi; (b) l’Informativa sulla privacy consultabile al seguente indirizzo: https://protraders.io//privacy-policy/, che è espressamente parte di queste T&C Corsi.

2. Pubblicazione e modifica

2.1       Le presenti T&C Corsi sono pubblicate sul Sito al fine di consentirne la conoscenza nonché l’esame, la memorizzazione e la riproduzione da parte dell’Utente. PRO MARKETS si riserva di modificare le presenti T&C Corsi. Le nuove T&C Corsi saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

2.2       L’accesso alle pagine ed alle sezioni del Sito relative ai Corsi a seguito della modifica apportata nelle T&C Corsi sarà inteso come accettazione, e gli accessi a seguito di una modifica saranno intesi come nuova accettazione dei T&C Corsi.

3. Diritto d’Autore e diritto su banche dati

3.1       Tutti i contenuti di testo, audio, video o altro formato, anche relativi ai Corsi (i “Contenuti”) presenti o resi disponibili attraverso il Sito sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà o nella libera disponibilità di PRO MARKETS e sono protetti dalle leggi della Svizzera e dalle leggi internazionali in materia di diritto d’autore e diritti sulle banche dati. Tali Contenuti non possono essere resi disponibili dagli Utenti a terzi.

• L’Utente non può estrarre e/o riutilizzare in tutto o in parte i Contenuti del Sito e non potrà creare un proprio database che riproduca parti sostanziali dei Contenuti presenti sul Sito senza espresso consenso scritto di PRO MARKETS.

4. Comunicazioni elettroniche

L’Utente che utilizza il Sito, invia e-mail, messaggi di testo (SMS) e altre comunicazioni dal suo computer o dal suo dispositivo mobile, comunica con PRO MARKETS in forma elettronica. PRO MARKETS comunica con l’Utente con svariate modalità, tra le quali e-mail, messaggi di testo (SMS), notifiche in-app, o messaggi e comunicazioni sul Sito. Fatte salve le specifiche disposizioni di legge di carattere imperativo, per le finalità dei contratti conclusi tra PRO MARKETS e l’Utente, di cui le presenti T&C Corsi costituiscono parte integrante, l’Utente prende atto ed accetta che tutti i contratti, le notifiche, le informative e le altre comunicazioni che saranno fornite da PRO MARKETS all’Utente in forma elettronica soddisfano il requisito della forma scritta, quando previsto dalla legge.

 

5. Creazione di un account e accesso alle aree del Sito
   • Per accedere alle aree del Sito dedicate ai Corsi l’Utente, che deve essere in possesso dei requisiti per la creazione di un account secondo le leggi del suo paese di residenza, deve configurare un account. L’account è personale e non cedibile, né ne possono essere condivise le credenziali di accesso con terzi.
   • L’Utente si obbliga a fornire informazioni complete e veritiere in sede di configurazione ed ad aggiornarle costantemente. L’Utente ha la completa responsabilità del proprio account e la responsabilità per le attività effettuate tramite il suo account, inclusa la responsabilità per danni creati a PRO MARKETS o a terzi per l’utilizzo dell’account da parte di terzi.
   • PRO MARKETS si riserva il diritto di verificare la veridicità delle informazioni fornite dall’Utente in sede di creazione dell’account e di richiedere all’Utente di fornire la prova della sua identità.
   • La creazione di un account consente all’Utente di accedere:

• previa sottoscrizione di un abbonamento, all’area membri, nella quale sono visibili contenuti in costante aggiornamento (es. video, pdf, brevi corsi) e ai gruppi di lavoro (cd. “Forum”);
• a pagamento, ai singoli Corsi, servizi, consulenze e al relativo Forum.

 

6. Contenuto e fruizione dei Corsi, dei servizi e delle connsulenze
   • I Corsi, i servizi e le consulenze online hanno carattere generale, funzione didattica ed informativa e non costituiscono prestazioni di consulenza. Salvo ove non espressamente e diversamente specificato nelle condizioni particolari di un corso, i Corsi non costituiscono né sono concepiti quali lezioni particolari individuali per un singolo Utente.
   • L’Utente può fruire dei Corsi, i servizi e le consulenze online esclusivamente per le sue personali finalità didattiche ed informative.
   • All’atto di iscrizione ad un Corso, i servizi e le consulenze, all’Utente è concessa una licenza limitata alla visualizzazione del Corso, del servizio e delle consulenze non esclusiva, non cedibile e non sub-licenziabile, con accesso illimitato salvo quanto precisato al successivo punto 11.

• Tutor
  • L’acquisto di un Corso e la sottoscrizione dell’abbonamento all’area membri consentono all’Utente di mettersi in contatto con un tutor (il “Tutor”) in remoto, che offre supporto dal vivo. Tale supporto dal vivo, in remoto, da parte del tutor è sempre disponibile attraverso il contatto diretto con il Tutor, il sistema di messaggistica interno (chat), i gruppi di supporto, o l’e-mail [email protected]
  • Il tenore e la tempistica delle risposte alle domande degli Utenti sono determinate discrezionalmente dal Tutor e da PRO MARKETS.
  • Nei rapporti con il Tutor l’Utente si obbliga ad adottare un comportamento lecito, a non utilizzare espressioni offensive, oscene, discriminatorie, diffamatorie, denigratorie e ad astenersi da condotte persecutorie (tra cui comportamenti invadenti, minacciosi, ossessivi).
  • PRO MARKETS sottolinea che con nessuno dei Tutors intercorre un rapporto di lavoro dipendente e che PRO MARKETS non è responsabile dei comportamenti dei Tutors.

• Gruppi di lavoro (Forum) e contenuti dei Forum
  • L’acquisto di un Corso consente all’Utente l’iscrizione al Forum relativo al corso acquistato, all’interno del quale l’Utente potrà pubblicare recensioni e commenti (i “Contenuti Utente”) e visualizzare eventuali commenti di altri utenti.
  • La sottoscrizione dell’abbonamento all’area membri consente all’Utente l’iscrizione a tutti i Forum disponibili nell’area membri, all’interno dei quali l’Utente potrà pubblicare i Contenuti utente e visualizzare eventuali commenti di altri utenti.
  • L’Utente si obbliga a utilizzare i Forum e in generale i servizi di interazione ai soli fini di confronto in ordine alla tematica dei Corsi, astenendosi da ogni forma di contatto finalizzata alla promozione di beni, servizi, immagine personale e, in genere ogni attività di spamming o diversa ulteriore attività che violi la normativa vigente o possa importunare gli altri utenti.
  • I Contenuti Utente non devono: (i) essere illeciti (diffamatori, discriminatori, osceni, abusivi, intimidatori), (ii) violare la privacy o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (iii) essere in alcun modo offensivi nei confronti di PRO MARKETS e/o terzi e/o di una fede religiosa; (iv) contenere virus, propaganda politica, sollecitazione commerciale, comunicazione di massa o qualunque altra forma di spamming.
  • PRO MARKETS si riserva il diritto (ma, in assenza di segnalazione ai sensi del successivo punto 8.8, non ha l’obbligo) di rimuovere o modificare i Contenuti Utente.
  • All’atto della pubblicazione di un Contenuto Utente, l’Utente concede a PRO MARKETS (a) la licenza non esclusiva e a titolo gratuito di utilizzare, riprodurre, pubblicare, rendere disponibile, tradurre e modificare tale Contenuto Utente e (b) il diritto di utilizzare il nome dall’Utente in relazione a tale Contenuto Utente, fatti salvi i diritti morali d’autore dell’Utente.
  • L’Utente dichiara e garantisce a PRO MARKETS: (a) di essere proprietario o comunque di avere la disponibilità del Contenuto Utente; (b) la veridicità, l’accuratezza e la pertinenza del Contenuto Utente. L’Utente si impegna a tenere indenne PRO MARKETS da tutte le azioni legali intraprese da terzi contro PRO MARKETS derivanti da o comunque connesse con il Contenuto Utente.
  • PRO MARKETS non controlla i Contenuti Utente. L’utente che ritenga che parte del contenuto caricato da altri utenti violi le leggi applicabili o qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o industriale, è tenuto a segnalarlo a PRO MARKETS inviando una e-mail a: [email protected]
  • La comparsa di opinioni e apprezzamenti positivi nei Contenuti Utente non deve essere intesa in alcun modo come certificazione di alcun tipo di PRO MARKETS

• Responsabilità e obblighi di comportamento dell’Utente
  • L’Utente è l’unico responsabile per i servizi, i costi telefonici, i servizi dati o qualsiasi altro costo necessario per l’acquisizione e la manutenzione di telefoni, hardware del computer o qualsiasi altro strumento necessario per accedere e utilizzare i Corsi o usufruire del supporto dal vivo del Tutor.
  • In relazione alla finalità didattica e personale dei Corsi, l’Utente si impegna a non fornire informazioni e generalità false. In particolare, non è consentito per nessun motivo all’Utente di ricoprire un’identità fittizia, appropriarsi dell’identità di un’altra persona o accedere all’account di un’altra persona senza autorizzazione.
  • L’Utente si obbliga a:

(a)        non appropriarsi in alcun modo del contenuto del Sito, dei Corsi o dei Forum;

(b)        non accedere, non manomettere, non utilizzare le aree non pubbliche della piattaforma;

(c)        non disattivare, non interferire o cercare di escludere l’operatività e la funzionalità della piattaforma;

(d)        non copiare, non modificare, non creare opere derivate, non retroingegnerizzare, non retroassembleare o tentare in alcun altro modo di scoprire il codice sorgente o i contenuti della piattaforma o del Sito;

(e)        non utilizzare i Corsi per scopi commerciali;

(f)        non inviare informazioni identificative dell’origine modificate, ingannevoli o false, interferire o interrompere, o tentare di interferire o interrompere, l’accesso di altri utenti.

9.4       L’Utente si impegna a non creare e a non partecipare a gruppi di acquisto per l’acquisto in forma collettiva di Corsi venduti da PRO MARKETS, in assenza di apposito accordo commerciale e specifica autorizzazione scritta di PRO MARKETS.

9.5       L’Utente si obbliga a utilizzare un mezzo di pagamento valido.

9.6       La violazione da parte dell’Utente di uno degli obblighi di cui al punto 9.3 comporta l’applicazione delle sanzioni previste dalla legge applicabile e autorizza PRO MARKETS sia ad applicare una penale nei confronti dell’Utente di Franchi Svizzeri (CHF) 10.000,00 (diecimila) per la violazione di ciascuno degli obblighi di cui al punto 9.3 – che l’Utente accetta come congrua e non riducibile – sia ad agire per il risarcimento dell’ulteriore maggior danno.

• Corrispettivi e pagamenti
  • I prezzi dei Corsi e dell’accesso all’area membri sono quelli indicati sul Sito.
  • I pagamenti possono essere effettuati con carta di credito, carta di debito, paypal o altro mezzo di pagamento elettronico indicato sul Sito, bonifico bancario e criptovalute.
  • L’utente che fornisce i dati di una carta bancaria o i dati paypal o di altro mezzo di pagamento elettronico consentito per effettuare il pagamento del corrispettivo mensile per l’accesso all’area membri o per effettuare il pagamento dilazionato di un Corso autorizza PRO MARKETS (o la società da questa incaricata della riscossione) ad addebitare i successivi pagamenti senza la necessità di ulteriori conferme o accettazioni da parte dell’Utente.
  • Nell’ipotesi in cui il mezzo di pagamento prescelto dall’Utente non dovesse in concreto funzionare, l’Utente si obbliga ad effettuare un pagamento con un differente mezzo di pagamento entro 3 giorni dalla richiesta di PRO MARKETS.
  • Se l’Utente non provvede al pagamento mensile per l’accesso all’area membri, PRO MARKETS avrà il diritto di bloccare l’accesso dell’Utente all’area membri.
  • Se l’Utente opta per un pagamento rateale del prezzo di un Corso, il contenuto del Corso sarà visibile all’Utente in misura pari all’ammontare delle rate pagate. In caso di mancato pagamento di una rata alla scadenza pattuita, PRO MARKETS revocherà la licenza di accesso al Corso e avrà il diritto di trattenere le somme ricevute quale corrispettivo per la fruizione del Corso da parte dell’Utente fino al momento del mancato pagamento.
  • Nel caso di promozione o offerta di un Corso per un periodo di tempo limitato, il prezzo applicabile sarà quello in vigore al momento del pagamento da parte dell’Utente dell’intero prezzo ovvero dell’acconto, nella misura indicata sul Sito.
  • Se l’Utente usufruisce di un’offerta promozionale e paga l’acconto indicato sul Sito per usufruire della promozione, l’Utente è obbligato a pagare il saldo prezzo entro 30 giorni dal pagamento dell’acconto. In caso di mancato pagamento del saldo prezzo, PRO MARKETS ha il diritto di trattenere l’acconto quale corrispettivo per l’inadempimento dell’Utente.
  • Se l’Utente usufruisce di un’offerta promozionale e, dopo aver provveduto al pagamento dell’acconto, opti nei successivi 30 giorni per un pagamento rateale, l’acconto sarà imputato a prima rata e il contenuto del Corso sarà visibile all’Utente in misura pari all’ammontare delle rate pagate. In caso di mancato pagamento di una rata alla scadenza pattuita, PRO MARKETS revocherà la licenza di accesso al Corso e avrà il diritto di trattenere le somme ricevute quale corrispettivo per la fruizione del Corso da parte dell’Utente fino al momento del mancato pagamento.

• Revoca della licenza d’accesso a un Corso, blocco dell’account e disattivazione dell’account

11.1     PRO MARKETS si riserva di revocare qualsiasi licenza di accesso a uno o più Corsi:

(a)        in qualsiasi momento, nell’ipotesi in cui PRO MARKETS decida o sia obbligata a disattivare l’accesso a un corso per motivi legali o per motivi di politica aziendale;

(b)        nell’ipotesi in cui l’Utente non abbia provveduto al pagamento del prezzo di un Corso ai sensi del precedente punto 10.6 e 10.9;

(c)        nell’ipotesi in cui l’Utente violi una o più delle regole di comportamento di cui al precedente punto 9.2 e/o 9.3  e/o 9.4.

11.2     PRO MARKETS si riserva il diritto di bloccare l’account dell’Utente fino a quando PRO MARKETS non avrà ottenuto l’integrale pagamento dei corrispettivi dovuti dall’Utente.

11.3     PRO MARKETS si riserva il diritto di disattivare l’account in caso di violazione da parte dell’Utente delle regole di comportamento di cui ai punti 9.2 e/o 9.3 e/o 9.4, senza che l’Utente possa avanzare alcun diritto o pretesa o richiedere alcun risarcimento o indennizzo.

• Recesso

12.1     I Corsi sono un prodotto avente contenuto digitali online e non è prevista la facoltà di recesso dell’Utente, che espressamente accetta di rinunciare al suo diritto al recesso con l’avvio dell’operazione di download o streaming.

12.2     È fatto salvo il diritto di recesso dell’Utente nel caso in cui il Corso non sia stato scaricato o non ne sia stato avviato lo streaming, da esercitarsi entro e non oltre 14 giorni dall’acquisto del Corso tramite l’invio di comunicazione di esercizio della facoltà di recesso al seguente indirizzo mail: [email protected] Dopo l’esercizio del diritto di recesso l’Utente otterrà il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto del Corso, al netto di eventuali costi della transazione di rimborso.

• Responsabilità di PRO MARKETS
  • PRO MARKETS si adopererà con la massima diligenza per assicurare che l’accesso ai Corsi sia fornito senza interruzioni e che la trasmissione avvenga senza disturbi. Tuttavia, a causa della natura di Internet, l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nella trasmissione non possono essere garantiti. Inoltre, l’accesso ai Corsi potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, o l’introduzione di nuove attività o servizi. PRO MARKETS si adopererà con la massima diligenza per limitare la frequenza e la durata di queste sospensioni e limitazioni.
  • PRO MARKETS non sarà responsabile per (i) i risultati, anche economici, che l’Utente potrà ottenere dall’applicazione delle informazioni trasmesse con i Corsi o dai Tutors; (ii) le perdite di opportunità commerciale (inclusi mancati utili, ricavi, contratti, risparmi presunti, dati, avviamento o spese inutilmente sostenute) derivanti dalla fruizione delle informazioni trasmesse con i Corsi; (iii) qualsiasi altra perdita indiretta o conseguente che possa derivare dall’applicazione delle informazioni trasmesse con i Corsi; (iv) in generale, le perdite che non siano conseguenza della sua violazione delle T&C Corsi.
  • L’Utente accetta che PRO MARKETS non sarà ritenuta responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei Contenuti del Sito, né dell’eventuale violazione dei diritti di terzi, né delle interazioni tra Tutors e Utente.
  • La responsabilità di PRO MARKETS è esclusa per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti T&C Corsi qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore.

 

• Nullità parziale

Nel caso in cui qualsiasi clausola di queste T&C Corsi sia considerata nulla, questa clausola deve essere eliminata senza influire sulla validità del resto dei termini e condizioni contenuti nel presente documento.

 

• Rinuncia

In caso di inadempimento da parte dell’Utente alle presenti T&C Corsi, il mancato esercizio da parte di PRO MARKETS del diritto di agire nei confronti dell’Utente non rappresenta una rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi ed impegni assunti dall’Utente.

• Lingua

Qualsiasi versione delle T&C Corsi in una lingua diversa dall’italiano viene fornita per comodità e cortesia. L’Utente prende atto e accetta che, in caso di contrasto, la versione italiana prevarrà su tutte le altre versioni.

• Legge applicabile e foro competente

Le T&C Corsi sono regolate e devono essere interpretate secondo le leggi della Svizzera. Qualsiasi controversia o pretesa derivante da, o relativa a, o comunque connessa alle T&C Corsi, comprese quelle relative o connesse a qualsiasi uso dei servizi di PRO MARKETS, ovvero relative all’esistenza, validità, interpretazione, adempimento, inadempimento o risoluzione e/o qualsiasi controversia relativa a qualsivoglia obbligazione extra-contrattuale ad esse connessa o da esse derivante (di seguito, ai fini della presente clausola, la “Controversia”) che rientri nella competenza della Svizzera, sarà devoluta all’esclusiva giurisdizione della Svizzera.

• Pagine, Sito, sezioni, area membri e Piattaforma Web

La Piattaforma su cui l’area membri, il sito, le pagine, le sezioni ed ogni contenuto di PRO MARKETS sono offerti, è di proprietà di Targeto LLC, una società degli Emirati Arabi Uniti. Targeto LLC offre a PRO MARKETS la licenza di uso della propria piattaforma e ne cura la manutenzione tecnica. Targeto LLC si esula da ogni responsabilità sui contenuti, l’area membri, il sito, i corsi, le sezioni, le transazioni economiche e ogni altro materiale offerto da PRO MARKETS. In particolare, Targeto LLC non ha nessuna responsabilità sulle transazioni economiche, sui T&C Corsi e sul rapporto tra utente e PRO MARKETS e non può essere in nessun modo tenuta responsabile per mancanze o controversie che dovessero verificarsi tra utente e PRO MARKETS. Inoltre, Targeto LLC si esula da ogni responsabilità fiscale sulle transazioni non essendo di competenza di Targeto LLC la riscossione dei pagamenti.

Inoltre, Targeto LLC si esula da ogni responsabilità nel caso in cui la licenza di uso di PRO MARKETS venisse meno e l’area membri, il sito ed i contenuti non fossero più consultabili dall’utente. Nel caso di scadenza licenza di uso piattaforma, sarà sola responsabilità di PRO MARKETS il reindirizzamento dell’utente verso una soluzione alternativa alla piattaforma di Targeto LLC.
Targeto LLC si esula da ogni responsabilità sul contenuto dei corsi, dei i servizi e delle consulenze offerte. Inoltre, Targeto LLC si esula da ogni responsabilità in merito a prodotti offerti relativi alla finanzia, quali a titolo esemplificativo, segnali di trading, consigli o investimenti finanziari. La responsabilità della condivisione e pubblicazione di servizi di trading, quali a titolo esemplificativo, segnali di trading, consigli o investimenti finanziari è di responsabilità di PRO MARKETS che garantisce la possibilità legale che ha di condividere tali informazioni.

Il rapporto tra Targeto LLC e PRO MARKETS, così come la licenza, non è parte integrante di questi T&C Corsi e il rapporto tra le parti è vincolato è strettamente confidenziale.

Nonostante qualsiasi disposizione contraria del presente T&C Corsi, in nessun caso Targeto LLC sarà responsabile nei confronti dell’utente per danni speciali, esemplari, punitivi, incidentali, indiretti o consequenziali di qualsiasi natura, nonché per mancato utilizzo, perdita di profitti o entrate, perdita di produzione o perdita di contratti, derivanti dal utilizzo della piattaforma, comunque causati e su qualsiasi teoria della responsabilità (contratto, illecito, inclusa la responsabilità oggettiva per negligenza o altro). Questa limitazione si applica anche se il Cliente è stato informato della possibilità di tali danni.